Rückgabe & Rückerstattungsrichtlinie

Stornierung

Sobald die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, wird die Bearbeitungsgebühr für Kreditkarten nicht zurückerstattet. Sie können eine Stornierungsanfrage stellen, bevor die Bestellung versendet wird. Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Bestellung zurückzuhalten.

Sobald die Bestellung versandt wurde, kann Ihre Bestellung nicht mehr storniert werden. Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, wenn Sie die Produkte an uns zurückgesandt haben.

Rückgabe

Wir bieten ein 7-tägiges Rückgaberecht. Wenn seit der Lieferung Ihrer Bestellung 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich die zurückgegebene Ware in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie sind auch für alle Versandkosten verantwortlich.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, fügen Sie bitte Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg bei. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):

(a) Gesundheits- und Schönheitsprodukte sowie Körperpflegeprodukte, die geöffnet oder verwendet wurden (Sie haben beispielsweise 20 Beutel gekauft und 6 Beutel verwendet. Nur die 14 nicht verwendeten Beutel können zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden).

(b) Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

(c) Alle Artikel, die mehr als 7 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden

Gibt die Anweisung zurück

Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an eine der folgenden Adressen senden.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von den Rückgabestellen zu unserem Lager von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem wo Du wohnst, kann die Lieferzeit variieren, bis das umgetauschte Produkt geliefert wird.

Sie müssen eine verwenden VERFOLGBAR Versandkosten Service, sonst garantieren wir nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Rückzahlung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch nach Prüfung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn es genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und Ihre Kreditkarte wird automatisch mit einer Gutschrift belastet. Die Rückerstattung dauert normalerweise bis zu 10 Werktage, bis die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden wieder gutgeschrieben ist.

Späte oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@mycrestwhitestrips.com oder kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team über WhatsApp Message.

Umtausch

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel austauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an support@mycrestwhitestrips.com und senden Sie Ihren Artikel an eine der folgenden Adressen.

GROSSBRITANNIEN

Vorname: GLÄNZEND
Nachname : ETAKE SBKCSMBH
Name der Firma: ZTO International UK
Adresse 1: Gewerbegebiet mit 25 Spielräumen
Adresse 2: Fox-Gebäude
Stadt: Newport
Postleitzahl: NP19 4SL
Zustand: Wales
Land: England
Tel.: 07515633496

 

FRANKREICH

Vorname: GLÄNZEND
Nachname : ETAKE SBKCSMBH
(Für Express) Zeile 1: ZTO International Frankreich,
(Für Express) Zeile 2: 2 Rue des Voyelles,
(Für Express) Stadt: Tremblay-en-France
(Für Express) Postleitzahl: 93290
(Für Post) Zeile 1: ZTO International Frankreich,
(Für Post) Zeile 2: 2 Rue des Voyelles, BP 12010
(Für Post) Stadt: 95722 Roissy CDG Cedex
(Für Post) Postleitzahl: 95722
Land: Frankreich
Tel.: +06 6231 6548 XNUMX

ITALIEN

Name: GLÄNZENDES BSSKLFYT
Linie 1: Über Carabelli, 1
Linie 2: Pakpobox Europe srl
DECKEL: 21012
Citta: Cassano Magnago
Provincia: Varese oder VA
Tel: 331288633

DEUTSCHLAND

Name: Etake SBKCSMBH SHINY
Firmenname (c / o): Schiffbao
Linie 1: Zimmer 102, Zunftstraße 13,
Stadt: Erftstadt
Postleitzahl: 50374
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Tel: +491734881597

AUSTRALIEN

Vorname: GLÄNZEND
Nachname : ETAKE SBKCSMBH
Anschrift Zeile 1: Einheit 1, 27 Windorah St,
Linie 2: Stafford QLD 4053
Stadt: Stafford
Postleitzahl: 4053
Zustand: Queensland
Tel.: +0439 488 552 XNUMX

JAPAN - OSAKA

受 取 人 : GLÄNZENDES SBKCSMBH
郵 便 番号 : 559-0024
都 道 府 : :: Osaka
漢字 第 1 行 : : -6 市 住 之 江区 新 -2 15-XNUMX-XNUMX
漢字 第 2 行 : : Shipbao Japan SB (SBKCSMBH)
電話 番号 :: 06-7713-1605

JAPAN - TOKYO

受 取 人 : GLÄNZENDES SBKCSMBH
郵 便 番号 : 110-0005
都 道 府 : : ト ウ キ ョ ウ ウ
第 1 行 地址 : タ イ ト ウ ク ウ ウ エ
第 2 行 地址 : 7-13-6 ノ エ ノ S ビ ル 4 カ イ A (SBKCSMBH)
Telefonnummer: 03-6802-7832
漢字 第 1 行 : : 東京 都 台 東区 上 上
漢字 第 2 行 : : 7-13-6 野 野 S ビ 階 4 階 A (SBKCSMBH)